La grande distribution vend des produits.
Les leaders de la grande distribution vendent des expériences.

Faire la différence grâce à l'expérience client.

C'est le moyen de rester compétitif avancé par la majorité des distributeurs qui ont répondu à l'enquête Tendances digitales d'Econsultancy cette année.

Ils sont tout aussi nombreux à penser que les appareils mobiles, la réalité virtuelle et la réalité augmentée les aideront à réussir.

Lisez le rapport Tendances digitales 2017 dans la grande distribution d'Econsultancy, et découvrez :

  • Comment les distributeurs du monde entier évaluent leurs capacités en matière d’expérience digitale
  • Dans quelles technologies digitales ils investiront en priorité, et pourquoi le mobile figure en tête de liste
  • Pourquoi la réalité virtuelle et la réalité augmentée sont les stratégies d'interaction les plus intéressantes à leurs yeux.

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