Adobe Marketing Cloud

ユーザー事例:ソネット

テストとターゲティングを業務プロセスに組み込み、最適化のサイクルを確立

電子メールソフト「PostPet」で知られるSo-netは、ソネットエンタテインメント株式会社の運営するインターネットサービスプロバイダです。同社のビジネスモデルは、プロバイダ接続会員からの接続料と、ポータルにおける広告収益から成り立っています。

流入してきたトラフィックをクライアントのサイトへと効率的に送客し、サイトでの広告収益を最大化するため、同社はAdobe Test&Targetを導入しました。コンテンツの1つ、住宅情報においてユーザーがどのように行動するか仮説を立て、ポイントとなる箇所に対してターゲティングを行ったところ、コンバージョンが大きく向上しました。改修の結果、特定カテゴリのコンバージョンを2倍にすることができたのでした。

導入製品と効果

製品

  • Adobe SiteCatalyst
  • Adobe Test&Target

効果

  • 行動履歴に基づくターゲティングを利用することで、特定カテゴリーの送客率を2倍に
  • テストを行い、それを検証して最適化を進めるというフローを確立
  • 仮説に基づくユーザーシナリオの作成と活用により、それに基づいたサイト構築/最適化が可能に

ソネットエンタテインメント概要

1996年1月、『So-net』の名称でインターネット関連サービスをスタート。ネットワーク事業とメディア・エンタテインメント事業を展開中。会員数は419万人(内ブロードバンド会員数:181万人。2010年12月31日現在)2008年1月に東京証券取引所第一部上場。「ネットワーク×エンタテインメントの追求」というビジョンのもと、ネットワークをより楽しくしていく会社を目指しています。

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