最高の顧客体験を、最高のCMSで

アドビはWCM/CMS分野のリーダー

米調査会社Forresterは、webコンテンツ管理システム(WCMまたはWeb CMS)を提供しているベンダー各社を評価し、アドビを「リーダー」であると評価しました。

企業の顧客体験を最高のものに

市場をリードする企業のマーケターやIT部門にとって、優れた顧客体験を提供することは、ビジネス戦略として極めて重要です。そこでアドビは、顧客体験の提供に欠かせないWCM/CMS市場のリーダーとして、この分野に投資を続けています。

企業が直面している顧客の変化や期待の高まりに応えるには、顧客の目に触れるメッセージ、すなわちコンテンツをいかに管理するかがカギとなります。そうした企業のニーズに、Adobe Experience Manager Sitesは対応します。あらゆるデジタル顧客接点を対象に、コンテンツを手早く簡単に制作して配信することで、顧客のブランドエンゲージメントを向上させることができます。

進化するWCM/CMS市場のトレンドと、数あるベンダーの中でなぜアドビがリーダーに選ばれたのか、同社のレポート『The Forrester Wave: Webコンテンツ管理システム (2018年第4四半期)』でお確かめください。

※日本語版レポートを2019/1/16よりご提供開始しました。

 

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