고객이 지나는 모든 경로에서 브랜드 경험을 전달하십시오.

이용하는 채널 수가 증가함에 따라, 오늘날의 고객은 그 어느 때보다 더 많은 데이터를 흔적으로 남기고 있습니다. 데이터를 통합하고 각 고객에 대한 종합적인 관점을 구축할 수 있다면 고객의 마음을 사로잡는 개인화된 경험을 전달할 수 있습니다. 새로운 Adobe 가이드 "데이터 중심 마케팅의 스마트한 변화"는 디지털 시대의 고객을 유치하고 훌륭한 고객 경험을 제공하며 고객 충성도를 높이는 데 유용한 안내서가 될 것입니다.

Adobe 가이드를 통해 다음을 살펴볼 수 있습니다. 

  • 선도적인 데이터 중심 마케팅을 위한 3가지 단계
  • 기업이 데이터를 이용하여 보다 강력하고 종합적인 고객 관점을 구축하는 방법
  • 데이터를 활용하여 보다 실용적이고 스마트한 고객 관점을 구축한 ASOS사의 사례

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